七旬老人百万私教课退费无果,维权之路引社会关注
一则关于七旬老人花费百万报读私教课却遭遇退费无果的新闻在社会上引起了广泛关注,这位年过七旬的老人,本想通过健身课程改善身体状况,却没想到在退费过程中遭遇重重阻碍,这不仅让老人身心俱疲,也引发了人们对健身行业服务规范的关注。
事件回顾:
据了解,这位名叫李奶奶的七旬老人,因身体原因,决定报名参加一家知名健身机构的私教课程,以期通过专业指导改善自己的健康状况,在经过一番了解和比较后,李奶奶选择了该机构,并一次性支付了100万元作为课程费用。
在课程进行了一段时间后,李奶奶发现自己的身体状况并没有得到明显改善,反而因为教学方法不当,导致身体出现了一些不适,在经过深思熟虑后,李奶奶决定停止课程,并要求健身机构退还剩余的课程费用。
事情并没有如李奶奶所预期的那样顺利,健身机构以各种理由拒绝了李奶奶的退费请求,包括“课程已开始,无法退费”、“课程费用已用于师资培训”等,这让李奶奶感到十分无奈,她认为自己的权益受到了侵害。
老人维权:
面对健身机构的拒绝,李奶奶并没有放弃,她首先尝试通过协商解决问题,但未能得到满意的结果,随后,李奶奶向消费者协会投诉,希望得到帮助,消费者协会在了解情况后,也对健身机构进行了调查,但最终仍以“双方存在合同约定”为由,未能为李奶奶争取到退费。
无奈之下,李奶奶决定通过法律途径维权,她聘请了律师,准备将健身机构告上法庭,这一事件引起了社会的广泛关注,许多网友纷纷表示同情和支持,认为健身机构的行为涉嫌欺诈。
社会关注:
这一事件不仅让李奶奶个人受到了伤害,也引发了人们对健身行业服务规范的思考,随着人们生活水平的提高,健身已成为越来越多人的选择,健身行业也因此迅速发展,一些健身机构在追求利润的同时,忽视了服务质量和服务规范,导致消费者权益受损的事件时有发生。
专家指出,健身行业在发展过程中,应加强行业自律,建立健全服务规范,保障消费者权益,消费者在选择健身机构时,也应提高警惕,了解相关法律法规,避免自身权益受损。
事件反思:
李奶奶的遭遇,无疑给健身行业敲响了警钟,健身机构在提供服务时,应严格遵守合同约定,尊重消费者权益,对于消费者提出的合理退费请求,应予以积极回应,避免因小失大。
消费者在享受健身服务时,也要提高自我保护意识,在签订合同前,要仔细阅读合同条款,了解自己的权益和义务,一旦发现健身机构存在欺诈行为,要及时采取法律手段维护自身权益。
李奶奶百万私教课退费无果的事件,引发了社会对健身行业服务规范的广泛关注,希望这一事件能够成为健身行业自我反思和改进的契机,让消费者在享受健身服务的同时,也能得到应有的尊重和保护。